Les patrons numériques ne peuvent être ni retournés ni remboursés. Pour les patrons en pochette, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et soigneusement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport. Il est impératif de retourner tous les documents livrés, incluant le patron papier, le livret explicatif et la boîte, en s'assurant qu'ils ne soient ni utilisés, ni abîmés, ni endommagés, même partiellement soigneusement emballés pour éviter tout dommage pendant le transport. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour organiser un retour, veuillez nous contacter au préalable à l'adresse e-mail Le remboursement sera effectué dans un délai de 48 heures, conformément aux conditions ci-dessus.
